2015-11-04 17:37:23      中國路面機械網-工程機械新聞中心

自2011年奪得中國市場挖掘機銷量第一的桂冠，三一連續(xù)四年都牢牢保持住了領先地位。近日，三一重工高級副總裁、三一重機董事長俞宏福在行業(yè)微雜志《鐵腕兒》中暢談了三一挖掘機持續(xù)領跑的秘訣。

秘訣一：找準定位，讓企業(yè)不斷變強

“持續(xù)領跑的秘訣是什么？是始終堅持以客戶為中心，讓客戶獲得更多的價值。”俞宏福認為，以客戶為中心，雖然行業(yè)內許多企業(yè)都在“堅持”，但這種堅持往往只表現在口頭上，一旦落實到行動上便打了折扣。

“比如，許多人很關心三一在做什么，三一有什么新動向？其實他們更應關心的是客戶的生存環(huán)境有什么變化，客戶的需求有什么變化？進而根據客戶的變化去調整策略，因為每家企業(yè)的客戶群體不同、企業(yè)自身狀況也不同，所采取的市場策略自然也應有所區(qū)別?！蓖ǔＧ闆r下，企業(yè)不是被競爭對手打敗的，而是被客戶拋棄了。

在俞宏福看來，每家企業(yè)都有機會在市場上找到自己的生存空間，關鍵是要給自己準確定位?！皢栴}不是你有什么？能賣什么？而是客戶需要什么？你又能否給客戶提供這種產品，換句話說你的供給與客戶的需求能否匹配?！?/span>

一個企業(yè)若不能給客戶提供更多價值就不該存在，而面對不斷變幻的市場形勢，企業(yè)應該時刻保持危機感，要不時地捫心自問，“憑什么是我而不是別人活下來？”

“當初，因為四萬億的強刺激，很多企業(yè)不管實力強弱靠搭順風車就能發(fā)展起來，當時的經營理念是，大魚吃小魚，快魚吃慢魚！現在不同了，企業(yè)規(guī)模大小不再是制約企業(yè)生存與發(fā)展的決定要素，取而代之的是實力強弱，只有讓機能變強，讓自身真正強大起來，才能更好地生存下去！”

秘訣二：轉換視角，機會有待去發(fā)現

新常態(tài)下，經濟發(fā)展面臨更大的挑戰(zhàn)，對于工程機械行業(yè)而言，長達數年的持續(xù)調整更是令許多企業(yè)心力交瘁，面對未來，茫然無措。

“悲觀只會加大壓力，絲毫不利于解決問題，所以一定要轉變心態(tài)，積極應對。其實細分市場還是存在很多機會的，但企業(yè)一定要轉換視角，站在用戶的立場去看，去看用戶需要什么，你有沒有能力去滿足他?！?/span>

“曾經有人說，三一一味地提高服務標準會把客戶慣壞，這恰恰是因為他們沒有看清客戶的需求，或者說沒有能力去滿足這種高標準需求。三一堅持以客戶為中心，就是要全力去滿足客戶的各種現實或者潛在需求，哪怕標準再高、再苛刻?！?/span>

“與代理商的關系同樣如此。很多企業(yè)眼紅三一的代理商體系，怎么戰(zhàn)斗力強悍又忠誠的代理商都歸到三一旗下了？我要說的是，你怎么對待別人，別人就怎么對你，企業(yè)對代理商的支持力度，決定了代理商對企業(yè)的擁護度。站在代理商的立場看，當前環(huán)境下，他們最需要是什么支持？你能給他嗎？如果能，那么恭喜你，如果不能，那你就麻煩了！”

秘訣三：心有多大，舞臺就有多大

“一個人的眼光決定著他的發(fā)展高度，企業(yè)同樣如此！”俞宏福表示三一的愿景是為中國貢獻一個世界級品牌，最為重要的是，這不僅僅是三一重工董事長梁穩(wěn)根一個人的心愿，包括三一的核心管理層、三一的代理商同盟以及三一的員工等，大家都是發(fā)自內心的認同這個愿景，并且愿意為這個目標去拼搏。

“在此愿景指引下，每一位員工都把工作當成事業(yè)去做，把個人和企業(yè)捆綁在一起，努力去拼搏，這樣一來，對于征途中的各種挫折我們都可以淡然處之，因為這都是暫時的。市場的起伏永遠不會改變企業(yè)前進的方向！”

數據顯示，今年前7個月，三一挖掘機國內市場占有率達到了17.8%，不僅如此，三一還在把領先優(yōu)勢由小挖領域擴展到中、大挖，實現了全系列挖掘機市場占有率的提升。三一挖掘機世界級品牌形象已然呼之欲出。(本文來自三一重工)